Seguimos trabajando para ofrecerte los últimos datos sobre la estrategia de precios en las OTAs. Identificamos a los «top offenders» del mercado y analizamos la disparidad en función de variables como la anticipación de la reserva o el tipo de viajero.
Ponemos el foco en San Valentín y publicamos una «focus wave» que nos permita establecer patrones de comportamiento en las plataformas de reserva online: nuestro objetivo es que optimices tus reservas directas.
Respondemos a la siguiente pregunta: ¿ha sido más agresiva la estrategia de precios de las OTAs durante San Valentín o se ha mantenido la tendencia observada en informes anteriores?
- Resultados globales
Si hacemos referencia a los resultados globales en San Valentín y para los días 13 y 14 de febrero observamos como se mantiene la frecuencia establecida en olas anteriores, pudiendo afirmarse que en 3 de cada 4 ocasiones alguna OTA ofrece un precio más bajo qué el ofrecido en la web del hotel.
En todo caso, si se comparan los resultados obtenidos en enero de 2024 y los obtenidos en octubre de 2023 con los registrados en la «focus wave» de San Valentín se constata un ligero aumento de la disparidad: si en noviembre se establecía que en un 79% de las ocasiones las plataformas de reserva online hacían una disparidad, en enero el porcentaje se situaba en el 75,31%, en San Valentín el porcentaje es de un 82%.
Lo cierto es que no podemos considerar esta variación como determinante, ya que la media de los tres reportes se sitúa en el 78,77%.
- Resultados por destino
La agresividad de la estrategia de precios de las OTAs en función de la localización ofrece diferencias que pueden alcanzar hasta 98 puntos porcentuales, siendo mucho más marcada en mercados locales específicos y en las plataformas más pequeñas, tales como Reserving.
En todo caso, lo que si se observan son variaciones importantes entre destinos concretos, de esta manera, por ejemplo, Nueva York y Los Ángeles se sitúan en lo más alto de la tabla con porcentajes cercanos al 100%, mientras que Estocolmo y Mallorca no alcanzan el 70%.
Este hecho está directamente relacionado con la importancia de la celebración del día de San Valentín en el país. Una celebración que trasciende a los colegios, las calles, los comercios e incluso la gastronomía y que se suma a una de las tradiciones más festejadas en EEUU, suponiendo un momento de alta demanda para los hoteles y que se alinea con el patrón de comportamiento que hemos observado en las OTAs, que son más agresivas en precio durante estos períodos pico.
- Resultados atendiendo a la antelación, duración de la estancia, tipo de viajeros y categoría del establecimiento
Si hacemos referencia a la anticipación de la reserva y en líneas generales, se observa como la disparidad más pronunciada se sitúa en las reservas que se realizan el mismo día y cuya duración es de una noche, como consecuencia que las reservas realizadas el 13 y 14 de febrero para una noche fueran objeto de estrategias de precio más agresivas por parte de las OTAs, no estaría relacionado en sí mismo con San Valentín, ya que esta tendencia se observa en el resto de los informes publicados.
Por su parte, el tipo de viajero también influyó en la estrategia de precios desplegada en las OTAs en San Valentín, siendo más agresiva para las parejas alcanzando un porcentaje próximo al 85%.
Por último, y atendiendo a la categoría de los establecimientos, los porcentajes obtenidos en todos informes muestran como las OTAs continúan siendo más agresivas en precios en los hoteles de categorías superiores: 4 y 5 estrellas, si bien en la «focus wave» de San Valentín se observa un ligero incremento de la disparidad en los hoteles de tres estrellas.
